Términos del servicio
1. Quiénes somos
Este sitio web, voramaison.com, está gestionado por Oriol Jou Conde, con nombre comercial Vora Maison, NIF 52036609Y y domicilio en Carrer del Miracle 11, 25600 Balaguer (Lleida), España. Contacto: info@voramaison.com . La tienda funciona sobre la plataforma Shopify.
2. Aplicación
Estos términos regulan el uso del sitio y las compras que realices en él. Al hacer un pedido aceptas estos términos, junto con nuestras políticas de privacidad, envío y reembolso. Para comprar debes ser mayor de edad.
3. Productos
Intentamos mostrar los productos con la máxima fidelidad, pero los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Las guías de tallas son orientativas. La oferta de productos está sujeta a disponibilidad.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío es gratuito. El precio aplicable es el que aparece en el momento de hacer el pedido. El pago se realiza con los métodos disponibles en el proceso de compra, que se procesan de forma segura a través de la plataforma.
5. Proceso de compra y confirmación
Tras completar el pago recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido. Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente en el precio o en la descripción, o si el producto no está disponible; en ese caso te avisaremos y te reembolsaremos el importe íntegro.
6. Envío
Los plazos y condiciones de entrega se detallan en la política de envío.
7. Derecho de desistimiento
Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin indicar el motivo, en los términos de la política de reembolso.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si un producto no es conforme, tienes derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
9. Uso del sitio
No está permitido usar el sitio con fines ilícitos, copiar sus contenidos sin autorización ni interferir en su funcionamiento.
10. Responsabilidad
Vora Maison responde frente al consumidor en los términos que establece la ley. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la normativa de consumo te reconoce.
11. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad.
12. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Se aplicará a cada compra la versión vigente en el momento de hacer el pedido.
13. Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier reclamación puedes escribirnos a info@voramaison.com . Si no llegamos a un acuerdo, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor, y también puedes acudir a los servicios públicos de consumo o a las Juntas Arbitrales de Consumo.
Última actualización: septiembre de 2026.